Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 20 juin 2025
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’adhésion aux formules d’abonnement payantes proposées par le site Priwin.fr.
Article 2 – Offres d’abonnement
Priwin propose les formules suivantes, facultatives et sans engagement :
- PriFree : Gratuit
- PriClub : 9,99 € / mois ou 99 € / an
- PriVip : 19,99 € / mois ou 199 € / an
- Primium : 39,99 € / mois ou 399 € / an
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications ne s’appliqueront qu’aux renouvellements futurs.
Chaque abonnement donne accès à un ensemble de services décrits sur la page « Niveaux & Avantages » de priwin.fr. Les concours inclus sont gratuits une fois abonné, et ne constituent pas des prestations vendues à l’unité.
Article 2 bis – Statut Fondateur
Le statut Fondateur est une offre spéciale proposée en quantité strictement limitée à 2 000 membres au maximum.
Ce statut donne accès à des avantages spécifiques définis sur la page « PriClub Fondateur» du site priwin.fr, sous réserve de maintien d’un abonnement actif.
Le statut Fondateur est présenté comme « à vie », sous réserve des conditions suivantes :
- L’utilisateur conserve un abonnement actif sans interruption ;
- Le nombre d’abonnés Fondateurs reste supérieur à 500 membres actifs.
Dans le cas où le nombre d’abonnés Fondateurs passerait sous 1 000 membres actifs, Priwin se réserve le droit de rouvrir exceptionnellement les inscriptions au statut Fondateur, sans garantir le tarif initialement proposé.
Dans le cas où le nombre de membres Fondateurs passe sous 500 membres actifs, Priwin se réserve le droit de mettre fin au statut Fondateur, et de basculer automatiquement les abonnés restants vers l’offre PriClub classique, tout en garantissant l’accès aux services inclus dans leur niveau d’abonnement en cours.
Priwin s’engage à informer les membres concernés en cas de modification, suspension ou clôture du statut Fondateur.
Le terme « à vie » est utilisé dans un sens marketing et désigne ici la durée de validité du statut tant que les conditions ci-dessus sont réunies.
Article 3 – Commande et paiement
L’abonnement se fait via le site www.priwin.fr avec un paiement en ligne sécurisé (CB, Stripe ou équivalent). Le paiement mensuel ou annuel est prélevé automatiquement jusqu’à résiliation de l’utilisateur.
Une facture électronique est mise à disposition à chaque transaction.
Article 4 – Durée et résiliation
Les abonnements sont sans engagement. Ils se renouvellent automatiquement par période d’un mois ou d’un an selon la formule choisie.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. Si la résiliation intervient après la date de renouvellement, l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la nouvelle période et aucun remboursement ne sera effectué.
Les avantages inclus restent accessibles jusqu’à la fin de la période payée.
Article 5 – Rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le service pleinement exécuté (ex. : accès aux concours, privilèges activés immédiatement).
Cependant, tant que les services n’ont pas été consommés, l’utilisateur peut exercer son droit de rétractation sous 14 jours en écrivant à : contact@priwin.fr.
Article 6 – Livraison des services
Les services d’abonnement (accès anticipé, concours privés, badges, etc.) sont activés immédiatement après paiement. Certains avantages peuvent être déployés progressivement.
Le non-accès à un avantage futur non encore activé ne constitue pas un motif de remboursement.
Article 7 – Responsabilité
Priwin ne pourra être tenu responsable des interruptions temporaires du service, ni d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure (panne, incident tiers, etc.).
Concernant les tirages au sort, ceux-ci sont réalisés via la plateforme indépendante RANDOM.ORG.
Le résultat officiel fourni par RANDOM.ORG prévaut en toutes circonstances.
Les animations présentées sur le site ou dans les vidéos (rouleaux, confettis, effets visuels, etc.) n’ont qu’une vocation illustrative et festive et ne constituent pas le tirage officiel.
En cas de divergence entre une animation et le résultat communiqué par RANDOM.ORG, seul ce dernier fait foi.
En cas de litige, aucun dédommagement ne saurait être exigé.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des abonnements sont traitées selon notre politique de confidentialité (voir page « Politique de Confidentialité »). Aucune donnée bancaire n’est stockée ou accessible par Priwin : toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, Stripe ou équivalent.
Article 9 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
L’utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. A défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.
Contact service client : contact@priwin.fr.